Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin.
Nasıl iade ederim?
- — adresine sipariş numaranla birlikte cayma talebini yaz.
- Sana iletilecek iade adresine ve kargo bilgisine göre ürünü, faturası ve (varsa) aksesuarlarıyla birlikte gönder.
- Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödediğin tutar ödeme yaptığın hesaba iade edilir.
İade edilemeyen ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği; ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim, çabuk bozulabilen ürünler ve tüketicinin isteğine göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Hasarlı veya hatalı ürün
Kargo teslimatında paketi kontrol et; hasarlı paketi teslim alma ya da tutanak tutturarak teslim al. Hatalı ürünlerde bizimle iletişime geç; değişim veya iade masrafı bize aittir.